Allgemeine Informationen zum Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten BerufNowPlus erhebt und wie diese verarbeitet werden. Sie richtet sich an Teilnehmerinnen und Teilnehmer unserer Qualifizierungskurse sowie an Besucherinnen und Besucher der Website BerufNowPlus.pro. Die Angaben dienen der Transparenz und sollen die Ausübung Ihrer Rechte nach anwendbarem Datenschutzrecht erleichtern.
Begriffsbestimmungen
Im Folgenden werden zentrale Begriffe erläutert, die innerhalb dieser Datenschutzerklärung verwendet werden. Die Definitionen dienen dem besseren Verständnis der beschriebenen Prozesse.
Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur soweit erforderlich für die Bereitstellung unserer Services, zur Vertragserfüllung, zur Verwaltung von Kursen und zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Die Erhebung erfolgt direkt, automatisiert oder über Dritte.
Daten, die Sie uns direkt übermitteln
Folgende Kategorien von personenbezogenen Daten werden typischerweise direkt von Nutzenden im Rahmen von Anmeldungen, Kontaktanfragen oder Profilangaben bereitgestellt:
- Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer
- Berufsbezogene Angaben: aktuelle Tätigkeit, Qualifikationen, Zertifikate
- Kommunikationsinhalte: Nachrichten im Rahmen von Anfragen, Bewerbungsunterlagen
- Abrechnungsdaten: Rechnungsadresse und notwendige Zahlungsinformationen
- Präferenzen: Kursinteressen und Einverständniserklärungen zu Kontaktarten
Automatisch erhobene Daten
Bei Nutzung unserer Website und digitaler Dienste werden technische Daten automatisch erfasst. Diese dienen der Funktionalität, zur Sicherheit und zur Verbesserung des Angebots.
- Technische Verbindungsdaten: IP-Adresse (ggf. anonymisiert), Zeitpunkt des Zugriffs
- Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Klickpfade, Verweildauer
- Geräteinformationen: Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung
- Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung
- Fehler-, Performance- und Sicherheitsprotokolle zur Vorbeugung von Missbrauch
- Automatisierte Entscheidungen und Profiling: BerufNowPlus nutzt gelegentlich automatisierte Auswertungen, etwa um individuelle Kursvorschläge, Lernpfade oder Fortschrittsindikatoren basierend auf abgeschlossenen Modulen, Qualifikationen und Anwendungsdaten zu erstellen. Diese Verfahren verarbeiten keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten und dienen ausschließlich der Verbesserung der Nutzungsfreundlichkeit und Relevanz der Angebote. Automatisierte Ergebnisse haben in der Regel informativen Charakter und werden bei relevanten Einzelfällen durch eine menschliche Prüfung ergänzt. Betroffene Personen können Auskunft über die zugrundeliegenden Kriterien, die Logik der Verarbeitung sowie die möglichen Auswirkungen verlangen und, soweit gesetzlich vorgesehen, Widerspruch gegen das Profiling einlegen; Details zu Rechten und Kontakten sind in den Datenschutzbestimmungen von BerufNowPlus beschrieben.
Datenquellen Dritter
In bestimmten Fällen beziehen wir Informationen aus externen, zuverlässigen Quellen, um Daten zu ergänzen oder Verarbeitungen zu ermöglichen, etwa für die Verifizierung von Angaben oder zur Abwicklung von Zahlungen.
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Kursgebühren
- Partnerorganisationen und Bildungsnetzwerke zur Kursadministration
- Technische Dienstleister wie Hosting- und Analyseanbieter
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt für klar umrissene Zwecke. Nachfolgend sind die üblichen Verarbeitungszwecke aufgelistet.
- Bereitstellung und Verwaltung von Kursangeboten und Anmeldungen
- Kommunikation mit Teilnehmenden und Interessenten (z. B. E-Mail, Telefon)
- Abrechnung, Rechnungsstellung und Buchhaltung
- Verbesserung und Anpassung des Kursangebots auf Basis von Nutzungsdaten und Feedback
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. Steuer- und Aufbewahrungspflichten
- Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen und statistischen Auswertungen in anonymisierter Form
- Technischer Betrieb der Website und Fehlerbehebung
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Rechtsgrundlagen, die sich nach dem jeweiligen Rechtsrahmen richten. In der Schweiz kommen neben vertraglichen Grundlagen auch gesetzliche Verpflichtungen zur Anwendung.
- Verarbeitung zur Vertragserfüllung, z. B. zur Durchführung von Kursen und Verwaltung von Teilnehmerinformationen
- Rechtliche Verpflichtungen, z. B. steuer- und Geschaeft Aufbewahrungspflichten
- Berechtigte Interessen von BerufNowPlus, z. B. Betriebssicherheit und Schutz vor Missbrauch
- Einwilligungen, wenn ausdrückliche Zustimmungen vorliegen, etwa für Newsletter oder nicht notwendige Tracking-Technologien
Anwendbares Recht und Datenschutzgrundsätze
Sofern EU-Recht einschlägig ist, gelten ergänzend die Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Unabhängig davon orientiert sich BerufNowPlus an Transparenz, Datenminimierung und Zweckbindung.
- Recht auf Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn die Verarbeitung automatisiert erfolgt und auf Einwilligung oder Vertrag beruht
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung in bestimmten Fällen, z. B. bei Direktwerbung
- Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien zur Funktionalität, zur Analyse und, mit Ihrer Einwilligung, auch zu Marketingzwecken. Sie können Ihre Präferenzen im Browser oder über bereitgestellte Einstellungen anpassen.
Es werden funktionale Cookies für technische Abläufe, analytische Cookies zur Statistik und ggf. Marketing-Cookies verwendet. Session-Cookies werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht, persistente Cookies bleiben längerfristig erhalten.
Kategorien: unbedingt notwendige Cookies, Leistungs- und Analyse-Cookies, Präferenz-Cookies, Marketing-Cookies. Nicht notwendige Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Hinweis: Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.
Weitere Informationen zu eingesetzten Cookies und Opt-out-Optionen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf BerufNowPlus.pro.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben. Alle Empfänger werden sorgfältig ausgewählt.
- Dienstleister für Zahlungsabwicklung und Buchhaltung
- Technische Dienstleister wie Hosting-Provider und IT-Support
- Externe Trainerinnen und Trainer oder Partnerorganisationen zur Durchführung von Veranstaltungen
- Behörden und Gerichte im Fall rechtlicher Verpflichtungen
- Externe Analyse- und Marketingdienstleister nur nach entsprechender Rechtsgrundlage oder Einwilligung
- Weitergabe von Daten an Dritte: BerufNowPlus teilt personenbezogene Daten nur in den nachfolgenden, klar abgegrenzten Fällen und jeweils auf das notwendige Minimum beschränkt: mit technischen Dienstleistern (Hosting, Zahlungsabwicklung), mit Prüf- und Zertifizierungsstellen zur Durchführung von Abschlussverfahren, mit externen Lehrpartnern zur Organisation von Präsenz- oder Hybridveranstaltungen sowie mit Behörden, wenn eine Rechtsvorschrift dies erfordert. Für Weitergaben werden in der Regel vertragliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung getroffen und angemessene technische sowie organisatorische Schutzmaßnahmen umgesetzt. Übermittlungen ins Ausland erfolgen nur bei entsprechender Rechtsgrundlage und mit geeigneten Garantien zum Schutz der Daten. Für Auskünfte zur Weitergabe einzelner Daten und zur Einschränkung der Nutzung können sich Betroffene an BerufNowPlus wenden.
Internationale Datenübermittlungen
Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Schweiz oder der EU erfolgen nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau besteht oder geeignete Garantien vereinbart wurden. Solche Übermittlungen beschränken sich auf notwendige Dienstleistungen wie Hosting oder Zahlungsabwicklung.
Bei Übermittlungen verwenden wir vertragliche Regelungen, Standardvertragsklauseln und prüfen die Sicherheitsmaßnahmen externer Dienstleister, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu unterstützen.
Speicherdauer und Aufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen.
Daten zur Teilnahme an Kursen und Vertragsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.
Kommunikationsinhalte und E-Mails werden je nach Inhalt und Zweck gespeichert, in der Regel solange sie für Nachweise oder Rückfragen relevant sind oder zivil- und steuerrechtliche Anforderungen es verlangen.
Server- und Sicherheitsprotokolle werden für begrenzte Zeiträume zur Fehlerbehebung und zur Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
Nach Ablauf der relevanten Speicherfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder in einer Form archiviert, die keine Identifikation mehr ermöglicht, sofern keine berechtigten Gründe einer weiteren Speicherung entgegenstehen.
Sicherheitsmaßnahmen
BerufNowPlus setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik überprüft und angepasst.
- Zugriffs- und Passwortschutz für Verwaltungs- und Kursmanagementsysteme
- Verschlüsselung von Datenübertragungen über TLS/SSL
- Regelmäßige Backups und Sicherheitsupdates für eingesetzte Systeme
Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben nach geltendem Recht eine Reihe von Rechten bezüglich ihrer personenbezogenen Daten. Zur Ausübung der Rechte sind die erforderlichen Informationen und Kontaktwege aufgeführt.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung
- Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Anfragen zu Rechten und Auskünften
Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte schriftlich an unseren Datenschutzkontakt. Um Missbrauch zu verhindern, behalten wir uns vor, die Identität der anfragenden Person zu prüfen, bevor Informationen übermittelt werden.
Wir bemühen uns, Anfragen zeitnah zu bearbeiten. In der Regel erfolgt eine Antwort innerhalb von 30 Tagen; bei komplexen Anliegen kann sich die Bearbeitung in vereinzelten Fällen verlängern, über eine Verlängerung informieren wir Sie.
Marketingkommunikation
BerufNowPlus informiert registrierte Teilnehmende über Kursangebote, Änderungen an Programmen und relevante Bildungsinformationen per E-Mail oder, mit ausdrücklicher Einwilligung, per Telefon oder SMS. Die Zusendungen basieren auf berechtigtem Interesse oder einer vorher erteilten Einwilligung. Abmeldemöglichkeiten befinden sich in jeder Nachricht und können jederzeit über die Einstellungen im Benutzerkonto oder per E-Mail an die Kontaktadresse widerrufen werden.
Empfänger können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem sie den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail verwenden oder uns unter den in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Nach Abmeldung werden keine weiteren Marketing-Nachrichten versandt, ausgenommen servicebezogene Mitteilungen, die für Kursverwaltung und Sicherheit erforderlich sind.
Daten von Minderjährigen
BerufNowPlus richtet Bildungsangebote primär an Erwachsene. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Minderjährigen ist eine ausdrückliche Zustimmung der gesetzlichen Vertreter erforderlich. Sollten Daten eines Minderjährigen versehentlich an uns übermittelt werden, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme, damit wir die Daten prüfen und gegebenenfalls löschen können.
Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Anbietern und Ressourcen enthalten, die nicht von BerufNowPlus betrieben werden. Diese Links dienen der Information; BerufNowPlus übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittseiten. Nutzer sollten die Datenschutzrichtlinien der verlinkten Dienste prüfen, bevor sie persönliche Daten eingeben oder Dienste nutzen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzerinnen und Nutzer per E-Mail oder durch einen Hinweis beim Login. Nutzerinnen und Nutzer sollten diese Seite regelmässig prüfen, um über den aktuellen Stand der Datenverarbeitung informiert zu sein.
